سياسة الشحن والتوصيل

 

مقدمة

 

نحن في [AN BOOKISH] ملتزمون بتوفير تجربة تسوق سلسة ومريحة، بما في ذلك خدمات الشحن والتوصيل. تنظم سياسة الشحن هذه المدة الزمنية والإجراءات المتبعة لتوصيل طلباتك.

 

1. خيارات الشحن والتوصيل

 

1.1 الكتب الجاهزة للتسليم (المخزنة لدينا)

 

•إذا كان الكتاب متوفرًا في المخزن وجاهزًا للتسليم، فإن مدة التوصيل تستغرق:

•من يومين إلى 4 أيام عمل، حسب المدينة وعنوان التوصيل.

•يتم التوصيل من خلال شركة Vanex المعتمدة لدينا، لضمان وصول الطلبات بسرعة وأمان.

 

1.2 الكتب الخاصة أو المحجوزة مسبقًا

 

•إذا كان الكتاب إصدارًا خاصًا أو تم طلبه بناءً على الحجز المسبق، فإن مدة التوصيل قد تستغرق من 4 إلى 5 أسابيع لضمان تحضير الكتاب وتوصيله بشكل مثالي.

 

2. رسوم الشحن

 

•يتم احتساب رسوم الشحن بناءً على موقعك الجغرافي، وسيتم عرض التكلفة الدقيقة أثناء إتمام عملية الشراء.

•بعض الطلبات قد تكون مؤهلة لشحن مجاني، وفقًا للعروض الترويجية أو إجمالي قيمة الطلب.

 

3. التأخير في التوصيل

 

•رغم حرصنا على الالتزام بالمواعيد المحددة، قد تحدث تأخيرات خارجة عن إرادتنا (مثل الظروف الجوية، أو العطلات الرسمية، أو مشكلات لوجستية لدى شركة التوصيل). في حال حدوث أي تأخير، سنقوم بإبلاغك فورًا.

 

4. العناوين غير المكتملة أو الخاطئة

 

•يُرجى التأكد من تقديم عنوان شحن صحيح وكامل لتجنب أي تأخير.

•في حال إدخال عنوان خاطئ، قد يتحمل العميل تكاليف إعادة الشحن أو تصحيحه.

 

5. للتواصل والمساعدة

 

إذا كانت لديك أي استفسارات أو تحتاج إلى مساعدة بخصوص الشحن والتوصيل، يُرجى التواصل معنا عبر:

•البريد الإلكتروني: [anbookish@gmail.com]

•الهاتف: [218944667768]

 

ملاحظات إضافية

 

•نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الشحن والتوصيل في أي وقت دون إشعار مسبق.

•باستخدامك لخدماتنا، فإنك توافق على الشروط المذكورة أعلاه.